Chính sách bảo hành
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Khi mua sản phẩm tại SAIGONSMARTHOME.COM, Quý khách hàng sẽ nhận được nhiều chính sách ưu đãi và chế độ bảo hành tốt nhất hiện nay.
Chính sách bảo hành của Saigonsmarthome.com
- Tất cả sản phẩm được bảo hành từ 12 – 24 -36- 60 tháng chính hãng với tất cả các lỗi của nhà sản xuất. Với tất cả các sản phẩm bán trực tuyến và thi công lắp đặt dịch vụ.
- Thi công tại nhà, thời gian lắp đặt từ 1 – 2 ngày tùy theo khối lượng công việc, không tác động đến hạ tầng sẵn có (bất kể công trình mới hay cũ) chúng toi có đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, tay nghề cao được đào tạo kỹ thuật lắp đặt bài bản từ các hãng nên việc thi công sẽ trở nên thuận tiện và dễ dàng.
- Quý khách truy cập vào trang saigonsmarthome.com đăng nhập bằng tài khoản đã đăng ký hoặc đã được cấp để biết rõ hơn tình trạng thiết bị của mình về thời gian bảo hành, số lần bảo hành…
Sản phẩm không được bảo hành trong các trường hợp
- Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, hoặc sử dụng sai hướng dẫn, ví dụ: hỏa hoạn, sét đánh, nguồn điện không ổn định, chất lỏng rơi vào, bảo dưỡng sai hướng dẫn.
- Thiết bị gãy, vỡ, trầy xước, do va đập mạnh, rơi từ độ cao do bất cẩn hoặc do người dùng không đóng chặt công tắc trong lắp quá trình lắp đặt theo hướng dẫn.
- Hư hỏng do lắp đặt thiết bị ở nơi có điều kiện thời tiết bất lợi, ví dụ: nhiệt độ quá cao, môi trường ẩm ướt, nhiệt độ quá thấp (đóng băng). Nhiệt độ thích hợp được ghi chi tiết trong hướng dẫn.
- Hư hỏng do lắp đặt nguồn điện không phù hợp, đã được ghi trong hướng dẫn sử dụng.
Cam kết của chúng tôi
- Chúng tôi cam kết kinh doanh cung cấp các sản phẩm chính hãng.
- Chúng tôi sẵn sàng học hỏi nâng cấp công nghệ để đáp ứng nhu cầu khách hàng
- Chúng tôi luôn sẵn sàng bảo hành nhanh nhất khi có thông tin từ phía khách hàng gửi tới.
- Cam kết làm hài lòng 100% khách hàng. Nếu khách hàng không hài lòng về chất lượng phục vụ của nhân viên, hãy gọi ngay cho chúng tôi theo số Hotline: 0847 151 363
- Saigonsmarthome.com cung cấp giải pháp và báo giá hoàn thiện theo yêu cầu khách hàng. (Chúng tôi không báo giá thiếu để rồi thu thêm phí phát sinh vật tư phụ kiện).
Mọi thắc mắc hay yêu cầu giải thích của quý khách liên quan đến chính sách bảo hành xin gửi về:
Ban quản trị web: info@saigonsmarthome.com – Điện thoại: 0847 151 363.
Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.
(Thông tin được cập nhật ngày 01/10/2022)
Vui lòng truy cập cụ thể từng chính sách bên dưới để nắm thêm thông tin.
| ► Điều khoản sử dụng trên trang web saigonsmarthome.com | ► Chính sách mua hàng |
| ► Chính sách bảo mật thông tin | ► Chính sách giao hàng và thanh toán |
| ► Chính sách bảo hành | ► Chính sách đổi trả hàng |
